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Réponse garantie sous 24 h ouvrées (souvent moins de 6 h en semaine).

Questions fréquentes

L'ebook est-il vraiment à jour pour 2026 ?

Oui. La V2.4 est l'édition mai 2026. Chaque mois j'ajoute les nouvelles agences, je retire celles qui ferment, et je mets à jour les contacts. Vous recevez automatiquement toutes les nouvelles versions à vie.

Comment je reçois l'ebook après le paiement ?

Téléchargement immédiat après paiement, lien envoyé par email automatique. Si vous ne recevez rien dans les 5 minutes, vérifiez vos spams puis écrivez-moi.

Comment fonctionne la garantie 14 jours ?

Vous m'envoyez un email à contact@lefrontaliersuisse.com sous 14 jours après l'achat. Aucune justification demandée. Remboursement intégral sous 5 jours ouvrés.

Une agence du guide ne répond pas, je fais quoi ?

Écrivez-moi avec le nom de l'agence et la date d'appel. Je vérifie, je mets à jour le contact si nécessaire, et je vous oriente vers une agence équivalente dans le même secteur.

Puis-je obtenir une facture professionnelle ?

Oui, sur simple demande par email avec votre raison sociale et numéro SIRET ou TVA intracommunautaire.

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Horaires de support : Lundi – vendredi, 9 h – 19 h (heure de Paris)

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